Pobrania


W przypadku przesyłek pobraniowych środki są przelewane z konta przewoźnika lub konta operatora serwisu BoxPoint.pl na konto Nadawcy. Kwota pobrania zlecana jest do przelewu na wskazane w formularzu konto Nadawcy w terminie od 1 do 14 dni roboczych od daty dostarczenia przesyłki w zależności od wybranego rodzaju usługi. Oznacza to, iż zlecenie przelewu zostanie zrealizowane w terminie od 1 do 14 dni roboczych oraz, że środki zostaną zaksięgowane na koncie Nadawcy najpóźniej 15 dnia roboczego. Średni czas realizacji przelewu pobraniowego wynosi około 9 dni roboczych. Przykład: Jeśli przesyłka została doręczona do Odbiorcy w piątek 29 czerwca 2018 roku to przelew pobraniowy zostanie zaksięgowany na koncie Nadawcy najpóźniej w piątek 20 lipca 2018 roku.

Czas realizacji przelewów od 7 do 14 dni roboczych od daty doręczenia przesyłki.

Jeśli nie otrzymali Państwo przelewu w deklarowanym przez serwis terminie to najczęściej wynika kilku przyczyn:

  • przesyłka nie została doręczona na dokumencie transportowym, który został wygenerowany przez BoxPoint.pl
  • podczas wypełniania formularza podano niewłaściwy numer konta bankowego
  • w trakcie realizacji zlecenia doręczenia przesyłki występowały trudności w doręczeniu (najczęściej są to: odmowa przyjęcia, zmiana adresu doręczenia, odbiór przesyłki w oddziale przewoźnika, itp.)

Przypominamy o bezwzględnej konieczności nadawania przesyłek na dokumentach transportowych wygenerowanych przez serwis BoxPoint.pl gdyż warunkiem otrzymania pobrania w terminie jest nadanie przesyłki na dokumencie transportowym wygenerowanym przez serwis BoxPoint.pl.

 

Jeśli nie otrzymali Państwo przelewu w deklarowanym przez serwis terminie to należy skontaktować się z obsługą serwisu i podać numer przesyłki lub numer zamówienia. Obsługa serwisu odpowie na zapytanie dotyczące realizacji pobrania tak szybko jak to tylko będzie możliwe.

Adres:

D4M sp. z o.o.
Libelta 1a / 2
61-706 Poznań

Godziny pracy:

Poniedziałek - Piątek: 9.00 - 17.00
Sobota - Niedziela: Nieczynne
Obsługa zleceń: 24/7

  Wyślij kopię wiadomości do mnie
  

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych, na zasadach określonych w Polityce prywatności.

 

boxpoint.pl

Najlepsza na rynku oferta na przesyłki kurierskie dla klientów indywidualnych i firm. Koperty, paczki, palety odbierane bezpośrednio z Twojego domu lub biura. Zapraszamy do BoxPoint.pl

Kontakt

D4M sp. z o.o.
Libelta 1a / 2
61-706 Poznań
Email: kontakt@boxpoint.pl
Wszystkie prawa zastrzeżone D4M sp. z o.o.
Płatności obsługuje Tpay.com
   

Ta strona korzysta z plików cookies, zgodnie z Polityką Cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na działanie plików cookies, w zakresie zgodnym z bieżącymi ustawieniami Twojej przeglądarki. Kliknij przycisk "Zamknij" aby ta informacja nie pojawiała się więcej.